大多数消费者是不懂产品的

　　做生意的错误之一，是面对一群不理智的消费者，不停的讲道理。

　　消费者多数是不懂商品的，电商看懂了这一点，他们懂得用情绪、人性的贪婪、流量来做生意，他们可能不如实体店老板懂产品，但他们更懂规则，更懂营销，有时候我会感叹，这份钱，真的该他们赚。

　　而那些传统的实体店，在你不停的说自己产品好的过程中，客户在慢慢流失。

　　你在研究产品，对手在研究心理学。高阶的竞争已经摆脱了产品依赖。

　　但这是个双刃剑，过度利用消费者的信任，没有实实在在的东西，被消费者抛弃的时候，就是翻车的时候。从食品到日用品，到电动车，发生过的，还在发生的，这样的例子比比皆是。